よくあるご質問

皆様から頂いたサービスに関するお問合せ等をまとめております。

すぐに工事をお願いしたいのだが可能ですか?

時期にもよりますが、最低でも約1ヶ月はかかります。
平均的に約1ヶ月半はお待ち頂いております。

工事後のサポートは?

FGBBは、導入後のサポートも充実しています。
機器のアップグレード無償保証、100%自社スタッフによる入居者様向けの専用サポートセンターを運営しております。
詳しくは、「導入からサポートまで」ページをご覧ください。

今まで共用部分に導入していた他のインターネット設備はどうなるの?

サービスが使用不可能になることはありません。
入居者の方もこだわりがあれば他の回線を選択することも可能です。